Tout à fait. Nous pouvons prendre en charge la création, la reproduction et / ou la normalisation de votre projet. N’hésitez pas à nous contacter directement par email à l’adresse suivante : contact@customdecal.fr
Votre demande sera ensuite transmise rapidement à notre équipe graphique.
Vous recevrez alors notre meilleure offre pour la création et la production de votre projet directement par email.

Nous ne proposons malheureusement pas d’assistance par téléphone pour la création de vos visuels pour le moment.
Concernant les demandes d’informations techniques par email, nous vous conseillons de consulter au préalable la F.A.Q. ainsi que le Blog avant de nous contacter.
En effet, les questions techniques, dont les réponses sont disponibles en ligne ne seront pas traitées en priorité.

Si vous rencontrez toujours un ou plusieurs questionnements, vous pouvez alors nous contacter par email. Nous vous proposerons alors un service de reproduction graphique parfaitement adapté à vos besoins.

Nous vous invitons à consulter les questions les plus fréquemment posées (présentes sur cette page) ainsi que notre blog afin de vous assurer que les réponses recherchées n’y soient pas déjà développées et traitées.
Vous pouvez ensuite télécharger et suivre les guides “Comment commander ?” et les “Guides de création” disponibles aux 2 premières étapes sur la fiche des produits concernés.

Si vous rencontrez toujours un ou plusieurs questionnements, vous pouvez alors nous contacter par email. Nous vous proposerons alors un service de reproduction graphique parfaitement adapté aux besoins spécifiques.

Le blog : C’est ici.

Lorsque vous commandez un produit nécessitant d’être mis aux normes, vous verrez apparaitre sur la fiche produit (étape 1 et 2 du formulaire de personnalisation) des “liens” vous permettant de télécharger le guide “Comment commander ?”, ainsi que les gabarits correspondants au produit désiré.
Ces gabarits sont proposés au format PSD et PDF (Ai) en téléchargement gratuit.

Il vous suffit de suivre attentivement les instructions présentes dans ces documents.

Nous portons votre attention sur les informations présentes dans les calques du fichier “gabarit” (PSD) ou sur les pages du “gabarit” (PDF). Vous y trouverez un “bon” et un “mauvais” exemple de visuel mis aux normes, ainsi qu’une grille de codes couleurs à utiliser pour vos couleurs spéciales (Blanc, Métallique Or / Argent, Feuille d’Argent / Or, etc.).
Il vous faudra ensuite nous retourner vos gabarits complétés, SANS ARRIÈRE PLAN (c’est à dire que la grille et les informations d’aide à la création ne doivent pas apparaitre sur les documents que nous devrons produire). Le fond doit donc être BLANC.

Lorsque vous choisissez un produit 100% personnalisable, comme le produit “Décalcomanie 100% Custom – Votre visuel – Format A4“, ou encore “Décalcomanie 100% Custom – Votre visuel – Format A5“, il sera nécessaire de nous retourner des fichiers mis aux normes, c’est à dire prêts à être produits avec le matériel dédié et selon les contraintes techniques liées à ce dernier.

En effet, il sera obligatoire d’utiliser plusieurs fichiers pour produire vos décals à l’exception des visuels en couleurs classiques (Quadri) uniquement, donc sans sous-couche ou couleur spéciale.
Chaque fichier doit correspondre à un groupe de couleurs (Ex: Quadri) et/ou à une couleur spéciale (1 fichier pour la sous-couche, 1 fichier pour les éléments blancs, 1 fichier pour le métallique / foil, etc.).
Si vous choisissez l’option découpe, il sera nécessaire d’utiliser un fichier supplémentaire pour réaliser cette dernière.

Nous utilisons chaque fichier, les uns après les autres, pour aboutir à une superposition de couleurs.
Il est donc indispensable de retourner des fichiers prêts-à-l’emploi à nos équipes de production. Sans ces derniers votre commande ne pourrait être finalisée.
Si vous le souhaitez nous pouvons vous proposer un service de mise aux normes et / ou de création / reproduction graphique. Dans ce cas merci de nous contacter par email.